赵小兰：为总统工作 就要喜欢他们

首位进入美国内阁的亚裔女性赵小兰，曾任职于雷根、老布希、小布希、川普政府，每位总统风格皆不同，她负责的业务也不同，但是赵小兰都能缴出亮眼成绩单，她认为兼具东西方跨文化、跨领域的思考，让她在工作上无往不利；面对总统，她坦承，「有时候，你就是必须去喜欢他们，这就是你的工作」，为任何一位总统做事，就如同为任何一位老板做事般，彼此建立起信任后，工作会愈来愈顺利。

赵小兰生于台湾，8岁随父母移民美国，她拥有哈佛大学企管硕士，毕业后曾在数家金融机构服务，在万中选一的机会中，入选「白宫学者」，开始与闻公共政策，无论在哪个首长职位上，她都是首位亚裔女性。

1986年，受美国总统雷根青睐，出任美国联邦航运署副署长。当时美国爆发船舶融资巨额呆帐，抵押给政府的船只担保品数量庞大，美国政府急需一名懂金融又懂航运的专家，赵小兰是不二人选，开始走入决策核心。

她受到歷届共和党总统的重用，1989年获老布希总统任命为运输部副部长，2001年在小布希政府任劳动部长，期间遇到911恐攻事件与卡翠娜飓风侵袭，总统要求她迅速提供劳工救助，协助基层家庭度过难关。在2017年在川普政府任运输部长，掌管陆海空运输系统，川普在竞选时曾夸下海口，要编列1兆美元的预算挹注基础建设，但是川普当选后，政府预算有限，如何翻新国家基础建议，成为赵小兰的艰鉅挑战。

曾任事于4位总统的行政部门，赵小兰说，她学到人生宝贵的一课，就是「无论你喜不喜欢他们，有时候，去喜欢人是你的工作」，为总统工作就是要同意他们的哲学，并使命必达。就如同为任何一位老板工作，要去预测老板要的是什么，对什么感兴趣，当他愿意倾听时，该如何表达。如果总统都不说他想要什么，你就必须去发现。

若与总统有不同看法，赵小兰说，应该清楚向总统解释，若总统不同意，或还没下定决心，可以试着绕个弯，从能影响他的人下手，她也传授，尤其当总统可能会改变想法时，也许可以稍微等一下，不必立刻行动，「这一点是很华人思考的」。

赵小兰也分享她融合东西方的管理哲学，她不会只有一种思维，不会直接告诉下属她要做什么，她就像一位带兵的将军，先对事情有通盘了解，掌握到谁支持她，谁会阻碍她等环境与条件，再思考最佳解方。她花了许多时间才明白，「人与人的关系是最复杂的」。

谈到两岸议题，赵小兰说，美国对两岸政策一直没改变，美国政府希望台海和平、关系和谐，毕竟和平可以带来发展与繁荣。