TOYOTA澎湖保修站开幕 全台离岛第一个原厂据点

随车主数逐年成长，和泰车积极强化TOYOTA售后服务网络，并于2019年推出社区型据点保修站，触角也自本岛延伸到离岛，于马公市成立「澎湖保修站」自今年3月起试营运，19日正式开幕，成为全台离岛第一个原厂据点。

和泰车表示，TOYOTA自2003年起连续蝉联国内车市龙头宝座，目前累计车主数已突破300万，为让每位车主皆可享有快速、便利的售后服务，因此推出全新社区型据点概念的保修站，与既有大型服务厂相互配合，形成绵密服务网络，目前全台服务据点达225间，数量冠于同业，覆盖率逾42％。

而除全台本岛服务据点之外，和泰车也关注到离岛车主的保养维修需求，其中，澎湖县人口超过10万，TOYOTA的车辆登记数量则超过6,000辆。和泰车表示，过去TOYOTA主要透过与当地业者签署合作备忘录，以特约店家方式服务在地车主，为进一步提供澎湖居民原厂汽车保修服务，因此决定于当地设立原厂据点。

全新澎湖保修站占地近700坪，和泰车指出，可提供车主新车交车、汽车维修保养、板金喷漆等全方位车辆服务。

和泰车表示，设立保修站以来，成功拉升定保车主增加2成，已有超过37万车次入站，全台服务团队已超过5,200名，随着保修站地点便利，有如坊间保修厂与车主互动回馈更即时，整体满意度可高达97％，成功翻转业界过去以全功能、大型服务厂的经营型态，打造全新商业模式。

为强化澎湖新一代汽车技术人才培育，TOYOTA经销商高都汽车于19日亦与澎湖海事学校签署「产学合作备忘录」，和泰车表示，希望透过与学校紧密合作，提供相关科系学生专业培训及实务施作机会。

连同澎湖保修站在内，TOYOTA服务据点目前已遍布全台154个行政区。和泰车表示，未来将持续拓展服务据点，持续将优质的原厂服务体验带给TOYOTA车主。