证交所携券商 5招打诈

臺湾证券交易所将结合证券商力量，共同提升证券市场防诈功能，协助投资人增强反诈、防诈意识，保障自身权益。

行政院于5月通过「打诈新四法」草案，以识诈、堵诈、阻诈、惩诈等4大面向，结合各界力量共同保障人民权益，是治安政策重中之重。

证交所指出，身为证券市场运营者，于投资诈骗猖獗环境下，也配合政府政策，出力出钱，除致力于投资人反诈骗教育宣导外，也在官网建置反诈骗专区，并推出创意网站「证派外送」，提升投资人识诈本领。

证交所将结合证券商力量，经与业者沟通后实施具体反诈骗相关强化措施，相关重点如下：

一、法规修订

因「洗钱防制法第15条之二第六项帐户帐号暂停限制功能或径予关闭管理办法」，3月1日实施，金融业者将依法对人头帐户执行相关金融限制措施；内政部警政署业已经建置「洗钱防制帐户裁处告诫系统」，可查询行为人是否受到告诫处分等资讯。

惟目前仅开放银行业者使用，尚未包含证券商。考量投资人帐户若受到告诫处分，投资人将无法透过帐户线上扣款进行交割，券商可能面临客户违约交割风险，已建议并获金管会及法务部同意，开放券商介接该系统，有利于券商事前风险控管，并协助政府阻绝诈骗集团利用人头帐户之乱象。

在「证券商内部控制制度标准规范」修订，已通函券商于客户委托下单交易介面及对帐单，也须张贴反诈骗警语。另在券商善意关怀客户访谈作业中增加高龄客户优先抽选机制，以增进其对诈骗防制认知。

二、加强反诈骗宣导

在网路宣导方面，已提供反诈骗宣导影片、海报及有声宣导等供券商使用，可供业者置放于官网、社群媒体、APP等平台或张贴于营业处所，以提升防诈意识。将持续搜集反诈骗素材持续向业者分享，有助于券商减少自行制作的成本。

在实体宣导会方面，将规划下半年邀请刑事警察局或专业智库讲师，对反诈骗议题进行经验分享，使券商业务人员具备更充足的防诈知识，当客户面临诈骗危机时，能在第一时间给予正确协助。

三、强化反诈骗资讯揭露　将于公开资讯观测站内设置「反诈骗联防行动专区」，券商得将接获的诈骗案件，即时上传分享至专区供投资人浏览，强化防范诈骗资讯联防机制，提升整体市场防诈观念。专区预计于8月中旬上线。

四、办理证券商反诈骗评鑑活动

为鼓励证券商积极参与券证市场防诈活动，将透过「反诈骗组织管理与成效」、「反诈骗宣导活动及教育训练」、「反诈骗客户关怀措施」及「反诈骗资讯揭露」等4大面向质化及量化指标进行评比。

同时对反诈、防诈积极配合办理的业者公开表扬，有助于券商提升永续发展的正面形象，也可敦促券商将防诈作业融入日常营运活动。

五、协助证券商设置反诈骗专区

目前部分券商尚未于官网、社群媒体、APP及其他互动平台设置反诈骗专区，将补助券商设置反诈骗专区。

诈骗行为不仅损害民眾的权益，也衝击投资人对证券市场信心，将戮力配合主管机关政策，持续向民眾进行教育宣导。此次，将结合各券商的力量，落实反诈骗联防行动，期许将反诈、防诈的观念深植于每位投资人心中。