长荣航空服务品质受到旅客青睐,接连在SKYTRAX、AirlineRatings等国际评鑑中拿下奖项,日前再被美国着名旅游杂志《Travel + Leisure》评选为「2024全球最佳国际线航空公司」第10名。

《Travel + Leisure》为全球发行的知名专业旅游杂志,每年皆会举办全球旅游产业评比调查「World’s Best Awards Survey」,邀请其读者至专门设置的网站针对各项观光产业及景点进行评选,包括航空业、旅馆业、邮轮、旅游城市与渡假小岛等,今年共有将近18.6万名读者参与评选,超过70万笔投票数,其评选结果具有消费指标参考意义,受观光旅游产业的重视。

本次调查的「航空业」评比项目包括机舱舒适度、机上服务、顾客服务及整体评价,长荣航空今年与新加坡航空、法国商务航空、阿联酋航空、全日空、卡达航空、大韩航空、日本航空、泰国航空、阿提哈德航空入选全球前10大的行列。

《Travel + Leisure》杂志在调查中发现,航空公司不仅需要凭藉舒适的座椅及精心准备的机上餐点,更要于各航班上提供最贴心且稳定的服务。除了机上服务,旅客也十分重视地面服务品质,如机场贵宾室等,长荣从全球数百家航空公司中脱颖而出,凸显服务品质深获旅客肯定。

长荣航空表示,去年载客人数超过1120万人次,非常感谢全球旅客对本公司的肯定与信赖,长荣仍坚持致力于精进服务品质的提升,除了与世界眾多知名品牌合作,提供舒适的机上服务外,也将持续引进新机以及规划于波音787-9配置豪华经济舱,为旅客带来崭新的飞行体验。

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