打诈是国人关注焦点,数发部长黄彦男4日接受本报专访,强调数发部阻诈的权责在网路广告平台以及电商第三方支付,他上任后推动打诈通报查询网,下架假名人广告,至少已减去8成;不过,日前开放公测的打诈通报查询网原订年底上线,黄彦男坦言因仍需精进而延后,12月底再推新版本进行内外部测试,明年一定正式上线。

黄彦男昨说,打诈需跨部会协力,像是电话、简讯诈骗是由NCC负责,和电信公司合作掌握源头;后续追查诈骗源头,则交由警政署执行;至于数发部负责网路广告平台以及电商第三方支付等,目前网路平台诈骗最严重的就是投资诈骗,数发部接获检举后,会和Google、LINE、Meta与TikTok等四大业者连繫,要求下架。

黄彦男指出,数发部6月开始开发「打诈通报查询网」,后续进行内部测试,当时透过AI识别及白名单内的名人通报,就已下架约8成假广告;而9月底开放外部测试,15天内共1万2000多人下载APP,共接获2万多则检举,其中6000多则被认定为假广告并下架。

他坦言,确实有不少民眾刻意上传色情网站,这部分多少造成困扰;而因为测试人数已足够,10月暂停下载,先前参与测试的民眾仍能持续透过该网站回报。

不过,因为检举量大,不少作业仍需人工处理,量能备受考验,且介面设计不够直觉,这些缺点都要改进,接下来会让作业流程更自动化,包含三大电信、银行的打诈相关软体,或是走着瞧旗下的Whoscall程式,都能汇整的民间能量协力处理诈骗。

黄彦男说,打诈通报查询网正持续调整,预估12月底再推出新版本,届时仍需进行内、外部测试,因此明年才正式上线。

黄彦男解释,APP的经费为1000多万元,并非新编列预算,而是从既有计画挪用。其中200多万元用于全年客服费用,另外1000多万元则是软体开发、云端设备、AI伺服器等营运费,并非只用于开发。他也强调,因软体开发有时间考量,成本势必会比正常时程更高,「寄平信跟寄快递价钱本来就不同」。

黄表示,打诈经费编列6000多万元,未来希望达成阻诈60亿元,非常有可能达成,因现已开始下架诈骗广告,避免民眾接触到诈骗讯息,「投资报酬率是值得的」。

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