臺银人寿113年度顾客满意度问卷调查抽奖活动于日前举办抽奖典礼,在保户代表、法务、会计、稽核及政风等人员见证下,公开抽出168位幸运保户。
活动现场邀请保户代表及合作保经代通路共同参与盛会,保户代表为「桃园市太鲁阁族文教创意发展协会」会员,该协会致力于保留原住民传统文化,现场随兴弹奏民俗木琴及表演丰年祭典舞蹈,悠扬琴声与充满张力的乐舞表演,感染现场来宾一起参与共舞,期间亦分享臺银人寿透过微型伤害保险提供基础的意外保障,受惠多元及弱势族群,对于臺银人寿在公平待客与友善金融的关怀上甚为肯定,现场致赠予臺银人寿林钖荣副总经理感谢状以表谢意,气氛热闹而温馨。
此次满意度问卷调查纳入微型保险保户的意见搜集,彰显臺银人寿对于普惠金融的重视,也获得了客户满意度高达98.4%的高度肯定。
林副总经理特别表达感谢并强调,臺银人寿持续追求卓越,没有最好,只有更好。臺银人寿近期持续接轨国际标准,再次取得ISO 10002申诉管理系统验证,荣获卓越杂志评选「卓越产品创新奖」及「卓越ESG永续金融奖」、保险信望爱「最佳社会责任奖」及「最佳整合传播奖」等多项奖项肯定。
臺银人寿目前积极发展各项科技服务,推出多元投保平台,目前客户除了能于官网上以E化方式投保旅行平安险、定期寿险外,近期将推出重大伤病险及小额终老线上投保,让客户可按自己需要选择商品,获取多元保障。
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