数位转型 国银今年砸逾27亿 七家领先者成效明显

台湾金融研训院日前发布《2024年我国银行业金融科技创新与数位转型大调查》指出，30家本国银行今年在数位转型投入27.42亿元，高于2022年的26.9亿元，七家领先者成效明显，九家积极者和五家潜力者取得的成效差异不大，但积极者所投入的资源却较高，金研院金融研究所所长张凯君指出，要彰显成效需时间酝酿、资源用在刀口上，更需要企业文化跟上创新心态。

该报告针对国内30家本国银行、逾千位金融从业人员、10多位学者专家，以及逾2,190名民眾进行调查，结果显示，九家积极者今年愿意投入更多资源来推动数位转型，其他如七家领先者、五家潜力者，以及九家保守者则稍微减少资源投入；在数位科技人员的相关培训方面，整体资源投入高达3,344万元，高于2022年的2,306万元，其中又以潜力者所投入的资源提升最多。

张凯君表示，今年七家领先者与2022年相同，包括玉山银、第一银、北富银、国泰世华、台新银、中信银与永丰银，领先者在数位转型发展成效，确实比其他类型高出一截，有趣的是，即便领先者赢过其他银行，但他们彼此投入资源多寡也差异很大。

此外，调查中显示，有两家潜力者所投入的资源少，但取得的成效却超过大部分的积极者，张凯君说明，推测造成此差异有三个原因，一是需要时间酝酿，银行投入资源后，要转化成有感的成效可能需要一段时间；二是资源可能没有用在刀口上，导致事倍功半；三是整个机构内部的企业文化、员工对数位转型创新的心态上不一定都有跟上。