通膨、食材原物料和电费成本上场,加上产业缺人缺工问题未解,让观光饭店对「年终奖金怎么发?」很纠结,指标饭店都在观望同业,人事部门主管手上也都有「同业年终奖金调查表」,但一方面农历新年来得早,整体业绩尚未完全结算,另一方面怕提早公布同业加码,有损自家顏面,另外也怕给得不够,招募不到员工。所以大家都在「拖」,有些饭店集团预估要到农历新年倒数前两周才会公布。

疫后观光餐旅业缺人缺工严重,「留才抢人」考验各饭店集团人资部门智慧,要徵才求才、惜才留才,薪水与福利都是关键重点,年终更是「高度敏感」指标。要跳槽或被挖角,「大家都在等过完年」业者担心,冒然出手,既怕留不住人也怕招不到人。

饭店集团发年终奖金是整体考量,台北市都会城市饭店受惠国际商旅回流,以及各大国际会展復办与跨境观光旅游市场增温,推升住房业绩。但受地震与颱风影响,加上出国度假人多,出了台北,宜花东与垦丁等景区的休閒度假饭店住房率下滑,城市饭店和休閒度假旅馆年终奖金落差太大,业者担心,相对失落感加重留不住人。

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