旅宿业卖套装备品 旅客轰抢钱

今年起旅宿业不得主动提供一次性备品，却有不少业者贩售逾百元套装备品，连不在管制项目之内的棉花棒，都被纳入贩售，旅客直言，根本趁机抢钱、吃相难看。消基会强调，套装贩售是强迫消费，且民眾买了不需要的用品，反而造成浪费，环境部须规范不得整组卖，业者应事前完整揭露备品品牌，否则容易变成漫天喊价。

2025年起，环境部规范旅宿业不得主动提供牙膏、牙刷、刮鬍刀、刮鬍泡、梳子及浴帽，若旅客忘记带，业者可免费或付费提供。至于拖鞋、瓶装水、棉花棒、茶包等备品，非现行管制品项。

旅宿业响应政策不主动提供备品，却贩售百元备品，有业者贴出公告，请有需要的消费者到1楼大厅柜台购买每组200元的备品组，还有饭店提供旅客加购1组380元的备品，内容物为牙刷、牙膏、刮鬍刀、棉花棒、梳子、化妆棉、刮鬍泡、漱口水等。

王姓旅客直言，备品要价数百不符行情，根本趁机抢钱，国旅成本增加，还不如出国玩，政府应提出配套改善；陈姓民眾则说，日本就算不在房内提供备品，也会放在大厅供有需要的消费者取用一份，台湾房价不低，连备品也要独立贩售，吃相很难看。

消基会秘书长陈雅萍表示，业者配合政策不主动提供备品，营业成本减少，政府却没配套，使消费者得自费购买，等同强迫消费，民眾买了不需要的用品也是浪费，环境部应规范不得包裹式贩售。

她提到，备品品质不同，较难统一售价或订立上限，但业者不能漫天喊价，应在行前通知、官网等处说明贩售的备品内容物及品牌，并鼓励消费者自备。

环境部长彭启明解释，欧美、日本均有推动源头减量政策，环境部限制一次性旅宿备品政策是为了减塑，召唤民眾爱地球的心，未来仍会「顶着钢盔往前走」，努力执行爱地球工作。

环境部资源循环署组长李宜桦补充，民调显示向业者购买备品的民眾，高达8成愿意购买个别商品，呼吁业者尽量不要整组贩售，避免消费者买到不需要的用品。至于是否要求备品拆售，他表示，尊重旅宿业定价策略，不过提醒业者不论免费提供或贩售备品，均应兼顾服务品质。