台北 喜杰狮告329网友法务局吁撤告

2024年11月中华队在世界12强棒球赛夺冠，笔电厂商「喜杰狮」在脸书发起「1个讚折1元」活动，共累积多达1.7万个讚，但喜杰狮事后反悔并取消活动挨批，近日更被爆料对329人提出契约无效告诉。北市法务局12日直言，喜杰狮舍弃与消费者沟通协调处理的方式，并非良善业者面对问题应有态度，呼吁喜杰狮撤回诉讼。

喜杰狮在脸书发起「1个讚折1元」活动，强调只要在官网下单任何笔电，每单都可折价，贴文还直言「这才叫有诚意」。网友反应热烈，活动期间累积共1.7万个讚，每人都能折价1.7万元，岂料喜杰狮事后反悔不认，最后更直接取消活动。

由于遭到网友一面倒抨击质疑，喜杰狮总经理刘志煌日前发文道歉表示，因不善于行销，为表歉意会停止在消费性市场所有业务，官网、电商通路的销售全部下架，并责成公司同仁尽最大努力补偿参与这次活动的消费者。

原以为事情就此告一段落，没想到多位参与活动网友近日陆续贴文，指称遭喜杰狮提告。喜杰狮向士林地院主张该契约无效，对329人提起民事诉讼；士林地院则要求喜杰狮缴清11万7392元的裁判费，否则驳回告诉。

北市法务局消费者服务中心主任叶家豪表示，台北市共受理16件与喜杰狮相关申诉案件，其中6件进入消保官协商程序，但业者与消费者均未到场协商。

叶家豪直言，喜杰狮舍弃与消费者面对面沟通而採取诉讼方式，并非良善业者该有的态度，呼吁喜杰狮撤回诉讼，积极与消费者沟通协调，谋求双赢。