永庆集团Q1成交逾1.2万件

受到美国关税政策、以及去年下半年银行房贷紧缩、央行信用管制，不少市场人士对房市抱持观望，甚至悲观态度。多次在市场低潮成功拉大胜差的永庆房产集团，展现「不景气中的赢家」实力，3月集团全台房市交易量较2月增幅达35％，第一季成交件数更突破1.2万件；并宣布年度目标招募1万人、再展200家店。永庆房屋双北直营门市也目标再展10店，更加码新福利，年度额外「有薪福利假」最高可达36天。

对照近期陆续传出房仲品牌悄悄关店，永庆房屋却大举展店徵才，永庆房屋总经理吴良治表示，房地产是以内需为主的产业，川普关税政策对房地产并无直接影响。永庆房屋长期以经营自住客为主，只要民眾有居住需求，就需要房仲提供服务；加上房价已因信用管制而有修正，依旧看好房市长期发展。

吴良治指出，永庆房屋能次次逆势创新局的三大基石就是：员工优先、诚实服务、科技创新。

孙庆余董事长的理念是「有幸福的员工，才有满意的客户」。面对市场波动，永庆房屋强调「优先照顾员工」，保障员工权益，如：2015年房市交易量下滑，市场传有百家房仲门店倒闭，永庆房屋推「弹性工作8小时」及「工作游戏化」，不仅业绩稳健成长，工时更是降低20％。

2024下半年市场逐步反转向下，永庆房屋做的第一件事，是提高经纪人员收入保障，除维持业务新人首年60万元保障外，更将第13个月起的最低收入保障，从3.6万元提高至3.8万元，业务底薪最高可达7.5万元，业绩奖金另计。今年4月福利加码，在原有的特休假外，符合资格的经纪人员每月最高3天「有薪福利假」，等于年度最高36天有薪福利假。

针对「第七波选择性信用管制」对市场的影响，吴良治分析，信用管制主要是针对「囤房」及「投机炒作」的投机客，对自住需求的民眾影响有限，尤其没有管制首购族，对想换第二间屋的夫妻影响也有限。

为了做维护市场秩序的领航者，永庆房屋坚持不炒房，专注服务自住客，不做短期频繁交易的投机客生意；更在1998年就自主建立「投机客资料库」，至今列管超过9千笔投机客名单，放弃上百亿的商机。吴良治强调，「我们本来就不做投机客的生意，因此政府打炒房的相关政策，对永庆房屋来说影响有限。」

「科技创新」是永庆房屋持续致胜的关键，也是支持经纪人员聪明工作的利器。吴良治说明，永庆房屋开发多项AI科技工具，帮助经纪人员提高服务效率，进而缩短成交期。

如「i特助」服务，由AI特助自动推荐符合消费者需求与喜好的房屋，再由经纪人员分析优点与带看，以「AI协作」的模式大幅减轻工作负担，同时也增加15％不活跃客户的房屋带看率。

而永庆房屋「永庆大联盟」工作游戏化平台，将挑战、奖励及升级等游戏机制导入日常工作中。经纪人员在AI协助之下辨别更有价值的工作，完成任务后也能获得即时的福利奖励－「永者币」，可至永庆电子商城兑换礼券、3C等商品；每月考核若达标就能晋升，每升一级加薪1,000元，实现透明化的「月月晋升」制度。