兰屿船票补助新制 混乱中上路

兰屿乡民船票补助原由船公司于售票时「直接扣抵」，但因业者反映人力不足，经协商后，自1日改採新制，乡民无论现场购票或网路订位取票，皆须于业者编印的订位名册签章，即可现抵票价。新制实施首日现场略为混乱，民眾抱怨声不断，对此，乡公所表示，初期试办3个月并滚动式修正，同时将呼吁乡民「提前订位」，提升作业效率。

台东-兰屿航线单程票价1200元，设籍乡民享有450元补助，原由船公司于售票时自动扣抵，乡民实付750元。然而，业者上月反映人力不足，无法再执行「直接扣抵」作业，拟改由乡民购票后自行向乡公所申请补助。

客轮业者李数奼指出，旧制请款程序繁琐，须逐张拍照并检附票根，经乡公所审核后才能拨款，「公司人力有限，实在无法再派专人处理补助作业」，因此希望将补助改由乡民自办。至于绿岛航线部分，长年採「先付全款，后自行申请补助」制度。

兰屿乡公所强调便民原则，日前邀集各船公司、航港局及台东县交观处协商，拟订新制。新、旧制均维持「票价直接抵扣」，乡民仅须于窗口购票或取票时，提供身分证字号并在订位名册上签章即可，无法签名者得以手印代替；业者则据此向乡公所请款，免附票根等资料。

兰屿乡公所财经课课长曾远方说明，若乡民已于网路订位，业者将编列名册，提供取票时签章；若未事先订位，现场购票时须造册登记。由于多数乡民习惯现场购票，新制首日现场一度混乱，部分乘客抱怨流程过慢。他强调，将加强宣导「提前订位、有事取消」的观念，以避免船位浪费，并提升作业效率。

兰屿乡民代表施孝荣表示，新制维持优惠价购票，整体影响不大。另有乡民反映，现场船公司人员「比乘客还忙乱」，造册速度缓慢。

对此，曾远方回应，后续将视状况滚动式修正，并提醒业者「先签章、后补身分证号」以加快流程。