数位帐户饱和 Q1年增仅20.9％

市场逐渐饱和，加上警示户增加，银行暂停以「自然人凭证」做线上开户验证，导致数位帐户成长近几季趋缓。根据金管会最新统计，至今年第一季底，国人开立各银行数位存款帐户增至2,558.5万户，单季增加112.2万户或4.6％，虽较上季回升，但创下史上同期新低，年增幅仅剩20.9％、续破底，市场竞争激烈，数位帐户成长动能明显承压。

观察国银数位帐户，目前市场上36家国银（含三家纯网银）皆有开办数位帐户，自疫情前2019年第四季底仅33.8万户，成长至今年第一季已2,558.5万余户，几乎是每个国人都至少有一个数位帐户。但随高度成长期之后，近几季数位帐户似乎陷入停滞，进入饱和阶段。

统计近年数位帐户年增幅放缓，去年第一季开户新增147.5万户，第二季增113.5万户、第三季增116.3万户及第四季增100.5万户，今年首季增112.2万人，从过去单季年增幅最高达6成，如今降至20.9％，增幅创统计以来最低，季增幅也已跌破5％，过去每季动辄50％增幅已不復见。

银行主管分析，过去银行数位帐户通常在年初都是衝刺期，各银行会在年初抢推数存开户，后续逐季递减，今年第一季季增率仅剩4.6％，而去年第四季季增率也仅有4.2％，成长动能相当低迷。观察成长率趋缓，首先是目前数位存款的开户数逐渐饱和，「想开户早已开完了」，其次是近期各大银行优惠也降低，对客户开立数位存款的诱因减少；二是过去因成长快速，基期高、分母随之变大，因此成长出现趋缓。

另一大关键是，数存警示户增加，近来以「自然人凭证」线上开数位存款帐户，遭诈团冒用，银行纷纷加强防诈，如八大公股银行陆续暂停「自然人凭证」做线上开户验证，金管会日前也证实，以自然人凭证开户变警示户是所有数存警示户的4.4倍。

金管会并表态，将持续观察业者因应措施执行情况，未来不排除根据实际风险发展，进一步研议是否统一规范；银行预期，若银行间强化数存户管理，后续数位帐户成长率恐会继续放缓，第二季增加户数不排除跌破百万。