彰化银行致力推动乐龄友善金融,于中华民国老人福利推动联盟举办之第一届乐龄金安奖「老人保护成功案例徵件」活动中,以真实案例展现信托服务守护长者财产安全的成效,荣获「高龄财务安全组」第二名,6月11日于NGO会馆举行颁奖典礼,由彰化银行信托处处长徐瑞惠代表领奖,展现彰化银行落实乐龄金融保护的专业实力与社会责任。
彰化银行表示,此次分享的保护案例为一位患有先天疾病、行动不便的身心障碍客户,因继承取得不动产变现后,面临亲属觊觎财产之压力与伴随体况老化带来的生活不便困境。彰化银行透过第一线分行端与总行信托处合力协助规划「自益信托」机制,由信托财产定期支付生活与照护费用,并设置信托监察人层层把关,有效防范经济剥削与财产滥用,成功协助长者安享尊严晚年,为乐龄弱势财务安全提供具体保障。
乐龄客户一直是彰化银行深耕经营的重要基础,随着人口老化趋势日益明显,彰化银行更以积极主动的态度,强化对乐龄客户的服务与保护措施。彰化银行秉持「彰银守护、安心托付」的品牌精神,针对乐龄族群设计客制化信托服务,从资产运用、生活照护到风险防范,建构全面的乐龄财务防护网。并透过冷静期制度、高风险交易控管、关怀访谈与第三人确认机制,强化乐龄者投资防诈意识与财务自主权,持续打造友善金融环境。
此次获得「乐龄金安奖-高龄财务安全」的殊荣,不仅是对彰银长年深耕乐龄金融的肯定,更体现金融业落实社会责任、保障乐龄尊严的具体行动。未来,彰化银行将持续优化信托制度,深化跨域合作,与政府、医疗及社福体系携手打造「高龄零暴力、金安真安心」的社会,让每位长者都能在安心、尊严中拥抱财务自主的幸福生活。
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