公股银 上半年阻诈成绩亮眼

国内诈骗手法不断翻新，公股银行积极强化第一道金融防线，今年上半年阻诈成效明显提升。多家公股银统计，透过临柜关怀、警示帐户预先管控，上半年拦阻诈骗金额大幅成长，其中兆丰银行年增逾1倍，臺湾银行年增幅也高达逾8成。

兆丰银与臺银上半年临柜拦阻诈骗金额均超过2亿元，其中，兆丰银临柜拦阻诈骗金额与件数分别较2024年同期成长112％及21％；臺银指出，透过临柜关怀提问通报警察机关，有效防止民眾受骗，今年前四月临柜阻诈金额为2.07亿元，较去年同期增加88％；合库银行统计至4月底，临柜关怀提问成功拦阻诈骗共137件、金额共0.98亿元，与去年同期相比，件数与金额均成长超过6成。土地银行表示，截至4月临柜阻诈49件、约0.39亿元，件数年增36％、金额年增18％。

另统计合库银、兆丰银、土银及臺银上半年警示帐户预先控管率依序为29％、26.58％、25％及16.88％，也持续较去年同期增加，警示帐户数较去年同期减少。合库银指出，上半年警示帐户年减560户，降幅逾2成，且4月到6月连续三个月较去年同期显着减少3成以上。

公股银阻诈措施持续进化，臺银结合AI技术，即时侦测异常帐户交易，利用大数据分析，侦测异常交易模式，只要发现疑似涉及诈欺犯罪的异常帐户，便于「金融阻诈联防平台」即时照会帐户状态及相关资讯；兆丰银也在ATM导入AI脸部遮蔽辨识防诈，升级ATM安全机制，防止其成为防诈破口；为避免客户遭受冒名简讯的诈骗，目前包括兆丰银、合库银及臺银均在行销类简讯导入金融业简讯专用编码，提升讯息辨识度与可靠性。兆丰银、合库银分别为68017、68006，臺银6月启用68004及两组延伸码680041、680042，因应不同的使用情境需求，弹性运用主码及延伸码，主码可设定夜间传送限制，运用于客户权益通知、行销、一般消金如房贷缴款通知等各类讯息，让客户能辨认简讯来源真偽，有效降低诈骗风险。