Richart能否玩得比CUBE更有哏？

痛失好市多发卡权后，国泰世华2021年推出权益可天天自主切换的CUBE卡，挟270万张好市多联名卡的底气，加上当时仅此一家，成为市场典范。不过4年过去了，难免面临持卡人切换切到疲乏的困境，台新在此时进场，Richart卡能否玩得比CUBE更有哏，决定整併成效。

国泰世华当年推CUBE卡，其实是退无可退的选择，当时占国泰世华三分之一卡量的好市多联名卡「换人发」，这些卡友总得想办法安置，于是把所有资源砸在CUBE卡上，精准行销加上预算够多，更重要的是没有竞争者，让CUBE卡成为权益自选，也是自家第一品牌。

CUBE卡刚推出时标榜三大权益自选，表面上看起来不多，但却是很有记忆点的作法。不过产品久了总是要有点新意，后来加上由银行帮你挑的「集精选」，另外还有好薪情、庆生月、来支付、童乐匯等短期方案，除了尝试开拓新的客群，当然也是在刷新鲜感。

权益天天自选其实是种美好的想像，但除了非常精打细算的持卡人，时间一久，就会变成懒得切换，不想要「自找麻烦」，这是人之常情，国泰世华后来以大数据挑选所设计的「集精选」，也是投懒得选的懒人所好，这是权益自选卡早晚要面对的发展困境。

台新银行这次整併五张卡，一口气推出七大权益方案，看似洋洋洒洒，但真要你记还记不太起来，相较于双狗卡发卡近10年，网购、旅游两大诉求非常清楚，也有坚定的使用者，合併后的最大衝击，就是持卡人要从认卡，变成要记得切换权益，是最残忍的考验。

想像一个场景，过往只要旅游消费，脑中就会闪过「刷FlyGo卡就对了」的印象，即便权益有删有减，也没时间弄懂，但那就是「旅游卡首选」，整合之后，要先切换权益才能享有优惠，切来切去一定会切到忘记，FlyGo长期累积的产品记忆度，也就会慢慢褪去。

若仿国泰世华的「短打」作法，针对指定特店加码回馈，就会更复杂，对于已经要「七选一」的持卡人，将形成资讯负担。不计较的，可能就不切换，到头来「一方案到底」，有能力计较的，可能断开用了快10年的双狗卡，选择离开，或乾脆投向CUBE卡的怀抱。

台新选择整併双狗卡，或许是基于单卡维繫成本过高的考量，但若只是为併而併，没有办法超越CUBE卡，将适得其反。毕竟这两张「门面卡」要声量有声量、要卡量有卡量，都非一朝一夕可成就，整併后若狗主出走，反而得花更多资源协寻狗主，未必比较划算。

不可讳言，国泰世华CUBE卡的成功，会成为台新Richart打造「CUBE 2.0」的假想敌，但两者最大不同是，首批CUBE卡友是没得选，被迫适用新制，双狗卡的持卡人却不是，这反弹力道不可轻忽，台新必须想办法玩得更有哏，让持卡人觉得改得好，才能超越CUBE卡。