国人小额消费 行动支付首度超越现金

MIC于去年第三季，针对5,000个样本进行调查。调查结果显示，曾使用行动支付的国人首度超越9成（92％），常用行动支付的消费者亦首度突破8成（84％），且行动支付已成为优先付费工具。

值得注意的是，50元以内的小额消费，用户选用行动支付比例达46％并超越现金。整体用户更加集中于小额消费的趋势，平均消费金额有9成以上集中在1,000元内。随着跨境支付的消费者明显成长，从2023年12％增加至2024年19％，18～25岁受访者曾用跨境支付的比例达36％，为全年龄层中最高。

资策会MIC资深产业分析师胡自立预期，民眾倾向使用行动支付，以减少零钱的携带。跨境支付的成长，主因近两年的出国旅游人次成长所带动，国内主要电子支付业者相当积极推动跨境支付，尤其日韩两国，从数据上来看，近6成用户曾在日本使用跨境支付。

针对支付金融服务的发展，资策会MIC表示，57％用户曾使用消费以外的支付金融服务，和2022、2023年相比变化不大。前五名常使用的支付金融类型，依序为拆转帐与转赠点数（38％）、开设银行数位帐户（23％）、线上保险（11.4％）、投资理财（10.8％）与线上贷款（6.1％）。

胡自立表示，支付金融比例近三年变化不大，主要与国人对于行动支付结合金融的认知建立缓慢有关，多数消费者对行动支付的认知，仍偏向小额消费，尝试使用的支付金融，多是小额投资、小资族理财相关。

MIC也进一步调查用户未来会持续或开始使用的支付与金融服务，前五名依序为拆转帐与转赠点数（44％）、跨境支付（25％）、开设银行数位帐户（25％）、财务管理（23％）、先买后付（22％）。