退件频繁 邮局暂停寄美挂号服务

美国关税政策影响，中华邮政8月底起一度暂停收寄发往美国的商品类邮件，10月1日起才恢復收寄各类航空邮件，但仅限价值100美元（约新台币3069元）以下非商业性礼品或书籍。因为美国海关审查严格，近日寄往美国的函件频遭退件，中华邮政表示，即起寄美信函、明信片、印刷物、新闻纸、邮简暂停提供挂号服务。

中华邮政说明，美国海关对进口邮件审查愈来愈严格，近期发生寄往美国与夏威夷的国际航空函件因不明原因被退件，故暂停提供挂号服务，若民眾欲寄邮件赴美，包括信函、明信片、印刷物、新闻纸、邮简等，请改以「平常函件」交寄，勿透过挂号方式。

若仍有寄美挂号需求，民眾可改以「挂号小包」、「国际e小包」、「国际包裹」或「国际快捷」等邮件种类交寄，并于登打EZPost托运单时，在物品种类勾选「文件」。此外，也暂停所有函件类交寄夏威夷，若有交寄文件类需求，请以「国际快捷文件类」交寄。

针对何时可恢復美国挂号函件服务，中华邮政回应，目前已积极与美国邮政沟通，待沟通取得结果后，会尽速公布，为保障顾客权益，确保邮件顺利寄达，先暂停挂号服务。

对于现行出口美国的挂号件数、遭退件数量，中华邮政回覆，无针对单一国家统计，且退件的邮件会与美国寄往台湾的邮件一同来台，尚无区分寄退件机制。

中华邮政提到，今年10月1至16日前交寄至美国的挂号信函、挂号明信片、挂号印刷物、挂号新闻纸、挂号邮简，及寄往夏威夷的所有函件，还未出口的邮件，将尽速退回给寄件人，至于已出口邮件，若后续确认因这次事件遭退回，将退还顾客全额邮资。