CEO视角－从从容容做永续

「永续」，早已成为现代社会中最常被提起的词汇之一，随着极端气候带来的种种灾变，提早体验「预支未来」的代价，如何让发展真正「长久且持续」，成为今日企业与社会最迫切的重要课题。

为协助占台湾企业逾9成的中小企业走上永续之路，政大商学院信义书院继去年的「中小企业ESG大调查」后，今年更针对不同产业进行质化研究。研究指出，唯有让更多企业具备持续行动的能力，永续才不只是形而上的理念、而是扎扎实实的竞争力。

研究指出，中小企业推行永续主要面临三大挑战，一是永续议题包罗万象、变化快速，企业往往追都追不上、更遑论好好做；二是永续行动的财务效益短期不明，但中小企业多半讲究将本求利，投入力道不免七折八扣；三是外部政策和内部态度不一，最典型的例子是美国政权一更替，永续政策立即改弦更张、甚至180度大逆转。这些现实掣肘，在在都让中小企业在永续路上举步维艰。

主持这项研究计画的政大信义书院副执行长、国贸系特聘教授苏威杰分析，企业推动永续的传统逻辑，是以「永续」作为出发点，期望藉此强化品牌形象，进而提升竞争力。然而，当永续逐渐成为「标准配备」之后，品牌企业所面临的挑战变成「如何做出（永续）差异性」；而供应链企业若非受到终端品牌客户强力要求，多半缺乏不断投入的持续动能。

那么，企业该如何才能不再匆匆忙忙、连滚带爬做永续？

苏威杰给的解方是－培养「动态能力」。藉由永续作为提升组织能力、累积无形资产，进而优化策略与执行品质，让永续成为强化长期竞争力的终极引擎。

「动态能力」的核心元素包含三个面向：

一、「感知能力」（Sensing）－能够扫描并辨识外部变化，从过去错误中反思，从客户或竞争者角度重新学习，透过情境模拟强化预判力，培养组织学习与敏感度；二、「掌握能力」（Seizing）－在内部建立小规模试验、容错与创新文化，鼓励实验精神，提升员工参与及凝聚力，让永续创新得以萌芽；三、「重构能力」（Reconfiguring）－以前两者为基础重新校正组织方向与制度，建立共识、修正流程、强化伙伴合作，最终迈向「利害关系人资本主义」的新商业模式。

换言之，透过动态能力积极赋能的永续作为，不再只是阳春的形象工程，而是一场由内而外的积极蜕变。企业在组织文化、员工向心力、学习能力、制度设计、风险辨识、永续产品／服务创新，乃至于供应链伙伴合作关系等面向，都将获得巨大能量与崭新样貌。

此项研究计画进一步提出「永续动态能力四象限」模型：

第一象限的「领航者企业」－内外兼修、文化与协作皆强；第二象限的「拓荒者企业」－对外合作活跃，但内部文化待深化；第三象限的「浅行者企业」－内外皆弱，仅表层应对；第四象限的「耕耘者企业」－内部文化扎实，但外部连结不足。不同企业依其产业特性与内部条件，会展现出不同的永续动态能力组成。

不过，无论属于何种类型，「高阶主管的重视，是一切故事的起点。」唯有决策者真正理解永续的价值，同时身体力行，组织才会形成共同的永续语言与行动，养成永续价值观与学习氛围，让企业得以真正从从容容、游刃有余做永续！