时论广场》科技大内卷时代到来（李学文）

科技巨擘或是说由其主导的外拓不成，就会走向内卷。容我借「内卷」一词来描述科技产业的现况。什么是内卷？内卷是近来网路上特别流行一个词，一般用于形容某个领域中发生了过度的竞争，导致人们进入了互相倾轧、内耗的状态。英文叫involution，与之对应的是evolution，即演化。更直白的说法，内卷就是「向内演化」，所有无实质意义的消耗都可称为内卷。内卷现象对台湾电子或网路业将有深远的影响。

先说说Google吧。2021年10月Google发布Pixel 6系列手机，首次搭载自研Tensor晶片，这两款手机搭载其自研的首款晶片Tensor，可流畅运行Android 12。Google为Pixel 6和Pixel 6 Pro打造了其他安卓手机上无法使用的软体。Google做手机不是头一回，但为何自研晶片，推出自己专属的应用程式，这有很深沉的意义。因为那代表数位匯流经济发展往前碰到障碍，于是开始内卷，走起苹果10多年前的老路──自建专属生态系，一手卖手机，一手卖起自家应用服务，这又有啥问题？

眾所皆知，Google在多年前吃下Android之后，无偿将Android释出，让有意愿的业者可以Android为中心来制造手机，这使得非苹果系统的手机品牌商或应用服务开发商有机会利用Android来大吃智慧手机及其延伸的商机。 Google的Android也顺势成为全球手机作业系统市占冠军。但如今，它似乎要球员兼裁判，自己提供作业系统、自己做手机、自己玩生态系。

我当时便认为，这种内卷可能会导致三个问题，首先，由Google主导的Android与其手机制造联盟关系会不会开始松动？其次，Google是评估认为世上已无其他手机作业系统的可能了，所以这样破坏江湖规矩无妨？最后，Google在数位经济上遇到大瓶颈，特别是广告方面，使得它必须行险来找到出路？

2022年内卷案例越来越多。4月初，面对飙高的美国政府债券殖利率及联准会官员的鹰派言论，华尔街交易员纷纷逃离科技股，使那斯达克100指数市值5天内蒸发逾1兆美元，连分析师也在地缘政治和政策紧缩等风险中转趋谨慎，建议投资人获利了结。紧接着，5月还有以下几件事更值得我们留意：

一、苹果痛失全球市值第1名宝座，被沙国石油公司超越，这意思是风光多年的网路产业又被实体产业抢走了光芒。

二、5月3日美国记者Tripp Mickle推出新书《After Steve：How Apple Became a Trillion-Dollar Company and Lost Its Soul》（中文译：后教主年代：苹果如何变成有钱无灵魂的万亿美元公司），爆出Apple失去创意灵魂及Tim Cook如何逼走首席设计长Jony Ive的真相。

三、5月12日凌晨，Google召开了一年一度的I/O开发者大会，却被许多评论家嘲讽，Google的「科技盛宴」从何时开始变得如此无聊。

在此，我们不禁要问，以美国为首的全球网路科技业，究竟出了什么状况？ 我们当然知道外在环境有包括COVID-19的方兴未艾、俄乌战争还不见尽头、电子产业供应链断链及晶片短缺等等问题，但是，反躬自省，科技巨擘自己本身难道没有问题吗？

根据媒体报导，4月29日，苹果在开发者网站正式发布公告，对于在过去3年内从未更新且未达到最低下载量的APP，苹果会将其从App Store中移除。有意思的是，当官方公告「苹果商店将下架长期不更新应用程式」时，让人意料之外的是，大部分的评论居然不是来自于被下架的APP开发者，而是手机用户，许多社群网站上吐槽声不断：APP频繁更新，越更新越不好用，怎么App Store还要强制要求更新？

不要小看这问题，它说明了平台、消费者与开发商三方之间居然开始存在矛盾与衝突，而非如往常一般利益一致、协调。换言之，内卷化于焉开始。

站在研究数位科技趋势的立场来看，我当然希望数位经济发展前途光明一片，但目前网路科技遇到大状况是不争的事实，我觉得科技巨擘除了一昧地往外找问题的根源之外，也许也应该向内检视一翻，毕竟完全商业挂帅、没有理想性而导致内卷，是难以致远的。

（作者为科技媒体专栏作家）