大陆政治雷区愈来愈多 外企经营风险骤增

近日NBA与中国大陆因火箭队总经理涉及香港的言论引发风波，让跨国企业在大陆经营要避免触碰政治禁忌的话题再度受到关注。以前的规则很简单：避开「3T」， 但现在完全不同了，在愈来愈多的议题上，只要不慎站错了位置，都可能随时失去这片利润丰厚的市场。

《纽约时报》发表分析文章称，过去在大陆做生意的跨国企业都知道要避开政治禁忌，规则就是不要谈论「3T」(Taiwan台湾、Tibet西藏、Tiananmen crackdown天安门事件)，但现在禁忌愈来愈多，跨国企业随时都会踩雷。

文章分析称，近年这种现象暴增有3大原因：迅速变化的地缘政治紧张局势、大陆日益增长的民族主义、社交媒体的崛起。这些因素让跨国公司在大陆开展商务活动已变得越来越困难，只要有一个议题站错立场──不论是香港、台湾、韩国、日本或其他议题──就可能会冒犯一个拥有14亿消费者的国家。

如今，跨国公司越来越纠结于一个问题：如何在一个日益政治化和严厉的中国大陆远离政治。企业谘询专家安可顾问公司(APCO Worldwide)大中华区董事长麦健陆(James McGregor)说，你从前知道什么会激怒大家，但现在你不知道，经常会一觉醒来就发现一些新的禁忌。

文章指出，最近跨国企业触犯禁忌的状况也特别多，其中有些是可以预料的。今年稍早，德国公司徕卡相机(Leica Camera)一则带有「坦克人」的宣传片引发了争议。随后有眼尖大陆网民发现一些公司在网站上未明确将台湾、港澳或西藏明确标示为「中国的一部份」。包括盖璞(GAP)、万豪(Marriott)、美国联合航空(United Airlines)等公司被迫做出了内部调整，其中一些公司还为此道歉。

今年夏天香港示威抗议快速升温，NBA的休士顿火箭队总经理莫雷的推特贴文引发争议后主动撤除，NBA总裁虽然道歉，但也因表态支持其言论自由而让NBA赛事遭到禁播，大量合作活动与赞助合约纷纷取消，网上也一片抵制NBA之声。

文章认为，对企业而言，无论物件如何变化，大陆民眾的愤怒往往集中在一个问题上：国家主权。

例如今年夏天，因T恤产品上将香港与中国并列，纪梵希(Givenchy)、蔻驰(Coach)和范思哲(Versace)均向中国大陆道歉，也下架出了问题的服装。

国泰航空员工因同情香港示威活动，大批员工被惩处或解雇，连首席执行官都被撤换。对企业而言，大陆的政治地雷不仅针对产品的管理，也涉及对员工及任何与公司有关人士的管理。

另外，美国视频游戏公司暴雪(Blizzard)取消一位香港选手的比赛资格与奖金，因为他赛后接受採访时，戴上了香港示威抗议的象徵物品，并呼吁解放香港。暴雪是动视暴雪(Activision Blizzard)的子公司，而大陆腾讯公司则是动视暴雪的重要股东。

文章表示，有些政治地雷更难察觉，例如珠宝商蒂芙尼(Tiffany)在社交媒体上发布了一张模特用右手遮住眼睛的照片，被认为是隐喻支持香港示威活动，因而快速撤下这张在示威前就已制作完成的照片。另一美国体育用品商范斯(Vans)最近从其年度运动鞋设计大赛中删除了几款涉及香港抗议活动的作品，随后，香港的几家街头服饰店将所有范斯产品下架。

目前有些跨国企业面临可能的政治风暴已消除，但NBA还在争扎之中。无论如何，跨国企业未来面对的大陆商业环境将愈来愈难平静，必须加倍小心应付。