台湾大协助Amazing A32手机软体升级 提供用户必要之法律协助

为保障使用权益，台湾大请用户就近前往本公司各直营与加盟门市更新手机系统程式，台湾大将由专人提供协助。

台湾大强调，该公司深切了解，因使用此款手机成为诈领游戏点数人头帐户而遭警方调查，为用户带来极大的不安与困扰，为此，台湾大深表歉意，并承诺提供必要之法律协助。

台湾大表示，Amazing A32手机用户若接获警方传唤，请以手机直拨188或拨打0809-000-852（免付费专线）/ 02-66062999，按选项5，与台湾大客服人员联繫，台湾大将协助用户备妥相关声明与文件，并代表与警方沟通，以免除用户奔波劳顿。如依照法定程序仍有传唤至警局说明之必要，台湾大也愿意指派律师陪同前往，全力提供协助。

同时，因本次事件而前往警局说明的「Amazing A32」手机用户，台湾大也将提供用户来回车资与请假期间薪资损失补偿，若遇特殊状况，将由客服人员协助专案处理。

台湾大强调，保障产品安全与服务品质是公司奉行的信念，对于此款手机给用户带来困扰，该公司再次表达歉意，并承诺将以积极负责的态度，妥善处理后续事宜。