外送少1串鸡皮整单免费 正妹内疚一举动网讚爆

懒人经济崛起，同时带动美食外送业蓬勃发展，随着各项功能日益多元化、人性化，许多人已习惯在家透过APP叫餐。近日一位正妹发现外送少了一串鸡皮，回报客服后，系统二话不说就将整担费用退回。但这却让正妹相当内疚，恐害了店家自行吸收餐费，后来她想到一招，让店家不用亏钱，被网友讚爆，「太善良了！」

一位正妹在脸书「爆废1公社」上表示，由于外送餐点部分有误，原本应该要送来一串鸡皮，来的却是一串四季豆，所以回报客服反应此状况，没想到客服竟直接全额退款。这让她直呼「天啊！该怎么办？我不需要啊啊啊啊啊！！！」

原来，送餐若出错，经客人反映后，外送业者通常都会全额退还给客人，而原本的餐费则由店家自行吸收。因此正妹非常担心，店家因为送错一串鸡皮就亏了300多元，让她非常过意不去，着急询问网友，该怎么做才可以不用全额退款，让店家亏这么多。

正妹表示，后来她亲自致电给店家，告知店家会请外送员先帮忙垫300元，等她取餐时再另外补给外送员现金。店家得知后，也很好心地补给正妹原先漏掉的鸡皮。总算，正妹直呼，「良心过得去了！」

贴文曝光后，网友指出，若原PO没有这么做，「赔偿是店家吸收 而且店家也无从反驳。」认为由店家自行吸收费用的机制算是业者的盲区。同时网友也大讚这位正妹的处理方式，表示「太善良了吧」、「这种心态我就该给妳按讚」、「妳还算好的还会内疚自责，之前还有一些宵小会钻这漏洞呢」。

另外，不少人认为，外送公司直接退费的行为相当豪爽，从观感上来说非常加分。「不知道该说什么，可是给平台的豪爽退费讚个」、「这个平台真的是…只能下次当回头客了」。但也有人担心，这么方便退费的制度恐让有心人来钻漏洞，刻意利用这点吃免费的一餐。