结合地方特色 苗栗警方印制客语行车事故处理流程图

苗栗县警察局首次结合在地客家庄特色，研发印制110年加强重要节日安全维护工作，国语与客语对照版行车事故处理流程图，协助民眾面对行车事故冷静处理，并放置苗栗县内火车站、公车站、高铁站、旅游服务中心及警察分驻所、派出所，欢迎民眾免费索取。

县警局表示，因应在地客庄特色，加强重要节日安全维护工作加入客语说明，印制行车事故处理流程图－当事人篇，以国、客语对照，教导民眾处理车祸事故流程，包括：发生轻微交通事故（无人受伤且汽车尚能行驶），应把握5大处理原则：放、打、划、移、等，避免发生第二次交通事故。

另有警方可提供当事人登记联单、道路交通事故现场图、照片及初步分析研判表等资料；提供旅客使用智慧型手机扫描QR-code，即可进入警局外部网站／全国性服务申办／道路交通事故资料申请系统(A1、A2)／申请道路交通事故现场图、照片及初步分析研判表。旅客可至苗栗县内火车站、公车站、高铁站、旅游服务中心及警察分驻所免费索取。

苗栗县警察局长周焕兴提醒，同仁注意处理各项事故服务态度，谨记「做人应有温度，切入要有角度，处事要有速度」，因为大多数民眾一辈子可能仅进分驻所或派出所一次，如受到警察热忱协助解决问题，将会一辈子感谢铭记在心。