安联人寿与匯丰(台湾)商业银行联手成立「银行保险训练学院」

安联打造银行保险合作新模式，策略伙伴关系转型再升级！安联人寿总经理林顺才表示，「安联人寿传承安联集团逾130年的经营歷史，更传承『Best People』对人才重视的经营理念，对内，我们培训员工工作技能，厚植人力资本；并将这个理念延伸，首度携手通路合作伙伴–匯丰银行，推出『银行保险训练学院』，打造其专属的在职教育训练课程与认证体系，为客户关系经理们提供联合认证的通道，并由安联人寿协助统筹师资规划与课程安排。『银行保险训练学院』强调系统性、全面化的分阶段课程设计，以传授客户关系经理们面对客户时所需之专业知识及销售能力，为一完整培训银行保险专业人员的计画，并助其职涯的发展。」

教育训练，是企业人力资源资产增值与组织效益提高的重要途径！匯丰（台湾）商业银行财富管理暨个人金融事业处副总经理叶清玉也指出，「匯丰向来重视人才的培训，并投入大量资源提升前线客户关系经理的专业。『银行保险训练学院』提供基础、中阶、高阶等三阶段课程，涵盖保险商品、专业服务、销售技巧、人身保障与生涯规划、资产管理、经济趋势等议题，是一套从源头到终端的完整学习、发展计画。扎实的教育训练计划，将有效协助匯丰的客户关系经理们在激烈的市场竞争中，形塑优势。」此外，叶清玉更强调，「从客户的需求出发，只有推荐适合的金融产商品才能落实?丰发展财富管理的核心价值，因此『银行保险训练学院』的课程也特别重视『公平待客』观念的强化，并加入训练后的管理与追踪，纳入后续绩效指标的参考，以落实全方位人才培育效能之管理。」

金融科技颠覆传统金融服务模式，加速业者数位转型的急迫性与压力。随着数位金融科技的发展潮流，带给金融业的影响与衝击是全面性的，无论是从产品、后台作业与客服等传统价值链，都将被保险科技（Insurtech）带来的创新所彻底颠覆。安联人寿除了提供匯丰银行客户关系经理的职务培训计画，未来将更积极与匯丰持续强化数位销售工具的功能，并量身打造业务绩效数位管理工具，林顺才并强调，「金融科技是一个数位化的竞技场，安联在FinTech的时代积极参与，也要与我们的伙伴协同合作追随数位化的脚步，以缔造共赢的商机。」

金融科技快速发展，银行如何延续通路为王的销售优势？林顺才再次强调，「安联人寿深耕台湾寿险市场，秉持提升产业的共好共荣理念，携手匯丰成立『银行保险训练学院』，突破以往客户关系经理训练模式仅着重于商品及业绩之达成，因应金融数位环境之快速变化，安联人寿则进一步提供客户关系经理们系统性及全面化之培训；未来，安联人寿将积极开发各项e化保险工具，并抢得先机携手匯丰银行，共同成为FinTech时代的赢家，共创金融合作新未来。」