《国际产业》居家防疫 去年电商成长史上最强

万事达卡经济研究所在报告中指出，消费者将重返餐厅用餐，并将回到商店在现场採购服饰与鞋子，不过，他们仍将继续在线上血拚，维持疫情期间养成的习惯。

由于消费者为了防疫不出门，几乎所有零售商的线上销售额都出现爆炸性增长。去年电商占全球零售销售额的五分之一，高于2019年的七分之一。

万事达卡首席经济学家Bricklin Dwyer表示，在去年增加的9000亿美元线上消费额中，约20%～30%将一直维持到2021年与之后几年。但他也表示，长期而言，电商的成长将不平均，且将取决于零售商所贩售的产品、他们如何调整商业模式，以及消费者偏好的购物方式。

经济学人智库出具报告指出，受疫情影响，去年全球线上零售销售额成长32%，达到2.6兆美元，创下歷史新高，同一期间，整体零售市场则萎缩逾2%。报告并指出，随着经济逐渐解封，今年起网购市场的成长力道将无可避免地下滑，但受到开发中国家与网购外送市场的带动，到2025年线上零售额占比将较2019年的10.3%扩大近1倍，达到20%。