Cyberbiz Global计画首站插旗北美市场，即是看中世界第一大经济体的市场潜力，权威市场研究公司eMarketer资料，2020年美国零售市场拥有近6兆美元的实力，是台湾市场的45倍。新冠肺炎疫情大力衝击实体零售业绩，却也开启了线上通路的发展机会，虽然目前北美电商市场占整体零售市场不到两成，却拥有18%的成长动能，预估至2022年，电商占比会持续提升，创造近8600亿美元的产值。
Cyberbiz 执行长苏基明受访时表示，疫情改变消费者购物习惯，加速电商的发展，也创造台湾品牌向外拓展的契机。因此我们推出Cyberbiz Global计画，希望藉由完善整合的系统串接及技术服务，扫除企业跨境海外市场的阻碍，帮助台湾品牌成功拓展海外市场版图，除北美外，未来还会朝向欧洲、东北亚、纽澳、东南亚等区域进行。
苏基明表示，Cyberbiz Global目前已经合作的厂商有奥本电剪、乐萌、FunTech及一些3C的品牌确定合作，另外，也陆续收到许多品牌有高度兴趣，涵盖美妆、生活家居、宠物、服饰等产业。
相较于近期也在台湾招商的Shopify，苏基明表示， Cyberbiz的优势在「在地化」，Cyberbiz在台湾知道台湾用户的需求，在语言、介面与活动设计上都可以适应台湾消费者，另外用户有问题，可以直接找到客服，用中文沟通降低沟通成本。而Cyberbiz Global会帮助品牌在地化，协助台湾商家了解北美当地的消费习惯与偏好，同时介面上是英文前台，中文后台，方便品牌快速操作。Cyberbiz透过DHL国际快递等物流伙伴，协助台湾商家大批量将产品送往北美市场，再透过当地Amazon的物流配送系统FBA (Fulfillment by Amazon) 出货，无论在品牌官网或是Amazon上卖出商品，最快一天即可送到消费者手上，大大缩短物流配送时间。
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