「外送员为什么可以这么没品?」近日一名女大生抱怨,课堂期间使用外送平台点餐,于备注栏中希望对方能将餐点送上3楼,岂知,外送员却打电话呛「若不下楼取餐,我就吃掉」,令她十分不满问「凭什么吃掉已付钱的餐点,遇到这种的该如何自保?」,有网友建议使用现金付款,比较不会产生消费纠纷。
该名女大生昨(25)日于论坛《Dcard》发文表示,在学校上课期间,利用外送平台订购午餐,并在备注栏中希望对方能将餐点送上3楼,岂知,外送员抵达时却打电话表明不愿送上楼,「妳不下来拿,我就吃掉,妳再重新订」。
女大生傻眼直呼,「我有备注要送上楼,什么叫做你要吃掉,要我重订?」外送员则以接单时看不到备注栏为由,「反正我不愿意上去,妳不下来拿也没差,东西我会吃掉」,随即挂上电话。
她听完急忙跑下楼,发现对方不仅刻意将餐点袋子打死结,嘴里不断地碎念「送一张单才赚30元,我才不要送上楼,况且我是取完餐才发现备注,如果早知道是这样,我会拒接」,更大骂她「不要再用外送平台叫餐了」。
女大生无奈说,过去在学校里使用平台点餐,也都是备注「送上3楼」,且都可搭乘电梯,并非要外送员爬楼梯,「打客服客诉也求助无果,遇到这种外送员我该如何自保?想把我已经付钱的餐点吃掉,到底是什么概念?」
贴文曝光后,不少网友看了直摇头,「遇到这种外送员真的有够无奈」、「这外送平台早就不用了,真的很烂」、「外送员的态度真的好莫名」等,留言中也有人建议,不管使用哪个外送平台,使用现金付款,对双方都比较有保障。
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