储值游戏「元宝」疑遭诈骗 他慌乱报警揭乌龙真相

高市1名曾姓男子，因为游玩手机游戏，向游戏公司储值元宝，用以购买游戏中的虚拟宝物，然储值金额后，进入游戏后，元宝数量竟未增加，曾男随即拨打游戏公司客服，该电话一直忙线中，亦无人接听，一时手足无措，担心遭诈骗，急忙跑到派出所寻求警方帮助，最后却揭开是一场乌龙。

三民第二分局鼎金派出所员警陈士宏担服备勤时，男子急忙进所内，着急地说遭人诈骗，希望寻求警方协助，员警首先安抚民眾情绪，使其冷静后，仔细地向男子询问案发过程。

员警立即查证该公司及平台，经查该平台为微软公司之平台，诈骗集团应该无法利用其诈骗，故拨打该公司客服电话，经过几次转接后，便联繫上客服。

经客服表示可能为公司作业问题，已将曾男储值之金额入帐，随后员警耐心指导曾男进入游戏，并顺利领取该元宝，原来无任何诈骗情事，仅是乌龙一场，而曾男未遭诈骗，仅为手机操作不熟悉与交易速度较慢，曾男对于警方的解说及热心服务的态度讚不绝口。

警方呼吁，诈骗手法层出不穷，如接获疑似诈骗电话，请儘速与派出所联繫，警方会小心求证，并提供专业的解答，切记勿直接匯款或提供相关资料给诈骗集团。