EAPs为劳动部认可之员工照顾方案,是企业透过系统化及制度化的服务方式,设计符合员工需求的服务方案,包含家庭亲子、生涯工作、感情关系、身心压力、法律议题及财务规划等,多面向且完善的支援服务。

阳明海运自2015年起推行EAPs予全体岸勤同仁,2020年扩展至驻外人员,已协助同仁解决诸多问题,并且于服务结束后之满意度调查,得到平均达5.5以上之高分(满分6分),执行绩效显着。

该公司表示,由于新冠肺炎疫情造成种种限制,货柜轮靠港后,船员无法自由的下地活动,亦受限于签证与国际班机减少等问题,较难以第三国下船换班的方式返乡,更加延长了离乡背井的船上生活,使船员在工作压力及家庭生活间较难取得平衡,而容易出现情绪障碍、身心不适,甚至忧郁症状等问题,因此阳明海运与新竹生命线员工协助服务中心合作,结合海上通讯设备的提升,将EAPs推广至海勤同仁,透过电话、Skype、Email等方式提供海勤同仁谘商管道,以解决工作、生活、健康、心理等种种难题;透过EAPs之专业服务协助,可以全面性关怀海勤同仁的身心健康,更能确保海上航行「人安、船安、货安」目标之达成。

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