精神科承受疫情压力 护理师：病人不解为何要防疫

疫情自去年爆发以来已长达一年多的时间，除了民眾出国游玩受到限制，也让不少行业经济状况下跌，而医护人员的工作量更是倍增，桃园疗养院护理科主任邱金快表示，精神科面对疫情相当棘手，尤其当精神病人无法理解「为何要防疫」时，情绪起伏更是难以掌握，时常需要花加倍的时间讲解，医护人力也会遇到紧绷的状态。

邱金快表示，去年疫情爆发后，有长照机构的医护人员染疫，顿时收到中央的指示，原长照机构的24名长者需安置到第三机构，而桃疗的医护人员需至第三机构协助照料数名长者，当时又刚好碰到退休潮，人力本来就缩减又需再向外支援，瞬间造成院内人力吃紧。

谈到桃医事件，邱金快也说，桃医事件爆发时，桃疗就位于桃医正旁边，造成不少病患家人的恐慌，门诊量急速下降，又因精神病患对于防疫认知难以了解，病人时常大闹口罩戴不住、想要回家，医护人员需花更大耐心向病人解释，尤其桃医关闭急诊时，对桃疗的衝击也颇大，让院内有慢性疾病的病患不能立即送至旁边的桃医，反而还要叫救护车送往其他医院，该情形更让医护人员上紧了发条。

邱金快坦言，疫情对于精神科的衝击实属不小，且医护人员压力也随之增大，桃医事件时因为不能探病，而院方跟家属沟通后改为视讯会客，现在诺富特事件爆发，又再度恢復视讯会客的制度，即便病患时常无法理解、会生气、会闹脾气，但仍要带着性子不断说明，期盼疫情迅速落幕，让生活回归正轨，也让病人情绪缓和，不需要再因为防疫而导致情绪起伏大。