总检察长在公开信写道，「使用社群网站可能不利儿童的健康与福址，儿童尚无能力面对拥有社群媒体帐号的挑战。除此之外，脸书过去也未能在平台保护儿童的福利。」
对此脸书发言人表示，脸书将与主管机关与议员合作，且公司才刚开始着手为儿童开发Instagram的计画。脸书亦承诺，儿童版Instagram不会有广告，不过该公司未透露儿童版Instagram的推出时程。
脸书发言人表示，父母都知道孩子会上网，脸书希望改善这种状况，让父母掌握小孩在网路上的行为。
脸书表示，公司认同任何版本的Instagram「都应该将安全和隐私置于首要，公司将会谘询儿童发展、儿童安全与心理健康专家，以及隐私保护团体。」
祖克伯3月在国会听证会透露脸书有意推出儿童版的Instagram后，该公司便承受外界压力。民主党议员曾在4月致函祖克伯，批评该项计画。
脸书目前禁止13岁以下儿童使用旗下平台和网站，不过祖克伯也坦言，许多儿童会谎报年龄以使用脸书的服务。
这封公开信还指出，2019年的媒体报导显示，脸书为6至12岁儿童设计的Messenger Kid应用程式存在重大设计缺失，让儿童与陌生人聊天。
然而祖克伯3月表示，让儿童在监督下使用社群媒体，可让他们与朋友维持联繫。他在国会作证时表不，他自己的小孩有使用Messenger Kid。
麻州总检察长海利（Maura Healey）在推特表示，儿童版Instagram是试图利用易受伤的群群，和从中图利的可耻行为。」
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