国泰金控昨日下午即由集团防疫小组召集人总经理李长庚启动线上应对会议，下午二点集团各公司总经理及防疫主管近40人进行多项防疫机制讨论，本阶段防疫首要任务就是「保护同仁优先」与「服务不中断」。
二个多小时防疫线上会议决定了相应措施，立即启动：
一、保护同仁优先为原则
(1)针对高风险地区之营业据点，一律採取最低营运人力，以降低同仁染疫风险
(2)扩大同仁居家办公、异地办公（分批执行居家办公约4000人、异地办公约800人)
(3)新竹以北及宜兰逾万名国寿行销人员不需进入职场，避免外出移动；客户服务改採线上作业(如必要面见客户，行销人员应依防疫规定，做好个人防疫措施，全程配戴口罩)
(4)职场上、下班时间再分流四梯次，避免人员过度集中
(5)一律改线上会议，若必须实体会议也不超过5人并且全程戴口罩
二、服务不中断
(1)落实异地备援，可视需要立即启动补位机制
(2)营业职场落实全程戴口罩、量测体温需正常、酒精消毒手部，并落实等待区防疫距离以及实联制
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