有民眾砸下约60万元购买3张华航商务舱机票赴美,没想到报到时却被通知,座位要从前排换至后排,一问之下才得知有神秘客砸钱包下整区24个位子,令乘客傻眼又气愤。华航证实,确实有提供客制化包舱或包区服务,对旅客造成不便,会联络致歉。
1个多月前国内疫情升温,加上疫苗取得不顺,许多人兴起到美国打疫苗的念头,让美国线机票水涨船高,就算商务舱座位要价2、30万元,也是相当抢手。
日前有民眾花了60万元买了3张商务舱座位,报到时却被地勤告知座位从前区换成后区,因为有人包下商务舱前区24个座位。该民眾既不满航空公司做法,又无奈竟遇到更有钱的人包下整区商务舱。
华航证实,疫情期间提供各类型机位销售方式,规划客制化包机、包舱或包区服务,机位销售依商业营利考量,按照座位数计费,为华航与旅客之间的付费运送合约。对于造成其他旅客的不便与不满意,华航深感抱歉,会联络旅客致歉。
航空界人士指出,商务舱座位20万元起跳,包下24个座位要价近500万元,但航空公司在销售这样的套装时,一定会打个折,不是所有位子都照原价卖,得看航线、该班机位销售状况而定,但无论最终优惠方案如何,都是普通人负担不起的金额。
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