在疫情期间,虽说门市暂停对外营业,但一线美丽教练立即转至线上服务会员,不仅利用电话与直播贩售产品满足消费者保养需求,更使用通讯软体服务会员们肌肤护理问题,在远距期间,透过线上工具拉近与消费者的距离,落实顾客关系管理,而随着疫情警戒降级,7月27日开始恢復一对一美体按摩服务,目前来客率已恢復至65%。
佐登表示,公司内部员工本身为公司会员的比例极高,故此次面对疫情衝击,全员不分内、外勤员工,皆转身成为公司产品的KOC(关键意见消费者),针对员工亲友展开全员行销计画,不仅强化公司凝聚力,更透过与亲友介绍公司产品,加强员工对于保养的知识训练,并为公司营收带来意外的助益。
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