1名网友日前向大陆厂商买了1个洁牙器，不料宅配送达时顏色出错，她当下用网购平台向卖家投诉，并坚持要寄回商品、退款；而卖家先是哀求顏色出错将就着用，见对方坚持寄回退款，竟传讯说不用寄回商品了，而是「把东西用槌子砸烂，拍照给我，这边会处理退款」；网友则解释说因为来回运费很贵，卖家可能与其你用坏商品也不愿出资运费。
该名网友在脸书「爆怨2公社」发文表示，她日前在知名网购平台买了白色的洁牙器，卖家是名大陆厂商，她下单后私讯厂商，对方回应会如期出货，不过当她收到货时，却发现里头竟是「绿色」洁牙器并再次私讯投诉，对方客服人员先是回覆「绿色的不行吗？就用绿色的吧」，对方还说下次会多送她几样物品。
该网友事后仍坚持要寄回错误商品并退款，该厂商回应说可以按申请退款选项，或是厂商能补寄正确货品给她，但她仍坚持退款，没想到厂商接下来竟说不用寄回商品，而是「申请退款，把东西用槌子砸烂，拍照给我，这边会处理退款」，之后厂商因迟迟未收到「砸烂的商品」，还在平台上提出争议，让原PO相当傻眼。
其他网友则留言笑说，「没买过国际运货吗？才会天真想退回去」、「看了这么多跟对岸卖家买东西的贴文，真的很趣味」、「你要退款，他会退，只是不想你拿到钱又有商品用，就这样简单」、「因为你的卖家可能是由大陆出货，退回运费会很贵，所以他们通常不会收回，因此才会要你用坏商品」。
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