轮椅族搭公车 司机没放好无障碍斜板害人倒头栽

台南一名陈小姐因机车故障，9月底改搭公车上班，却因司机未照SOP操作无障碍斜板，导致她操作轮椅上车时抛飞，整个人倒头栽，司机还骂了一句「靠北」，吓得她再也不敢搭公车；台南市公共运输处表示，该公车司机未按照标准流程安排轮椅族上车，依规定开罚9000元。

这起事件发生在9月30日，陈小姐于永康南工宿舍站搭公车上班，未料，电动轮椅却在上公车斜板时失去重心，害她整个人连同轮椅后仰，人也摔地，事后，一旁乘客好心把她抱回轮椅。

台南市公共运输处处长吴俣之表示，经查，该案为日前一名身障轮椅乘客在台南高工站搭乘5路公车，司机在下斜板服务乘客上车时，疑似未依SOP流程操作，导致轮椅翻覆乘客受到惊吓，公运处已调阅行车影像厘清过程中。

他说，公运处每年均办理多场无障碍服务与安全讲座，邀请民间无障碍协会等团体或专家学者担任讲师，并要求客运公司驾驶必须轮流参加训练，并实际操作相关设备。

吴俣之指出，每年度的公车评鑑作业中，亦将低地板公车服务SOP、场站无障碍设施纳入重点评鑑项目。他强调，交通局一向重视弱势族群外出需求，将持续推动各项无障碍公共运输服务并加强要求人员服务品质。