发票管家百百款 它为何吸引PChome、中信注资

是什么样的新创，可以同时吸引台湾本土电商及金融两大巨头青睐，一同注资成为股东？

10月4日，网家（PChome）与中国信托创投宣布以策略投资人身分投资金融新创──麻布数据科技。

「我们整个生意，就是开放资料的数据生意。」接受商周专访时，麻布数据科技执行长陈振荣一语道破两大投资人在他们身上所看中的价值—数据金矿。

目前，该公司有三大事业体，分别是主攻发票管理与个人消费的发票存折，以及提供个人、企业金流与资产管理的麻布记帐与匯云数位三大品牌。

跨领域消费数据金矿

让它「比通路更懂通路」

以发票存折为例，该产品用户至今已突破5百万，累积10亿笔交易数据，是市面上市占率最高的发票管理软体。

使用者不论在什么地方消费，只要将电子发票存入该App，麻布就能得到记载着使用者全方位、跨通路的消费细项数据。这是个别单一通路业者，即使强势如7-Eleven、全联，或大型调研机构都难以完整掌握的关键资讯。

将这些数据去识别化后进行分析，让麻布可以「比通路更懂通路」，甚至能卖市场趋势观察等加值服务给企业。

身为其客户的电商平台生活市集共同创办人郭书齐指出，该公司提供了过去单一通路商无法掌握的市场「背景值」。例如，一檔促销活动上线后，业绩提升20％，业主觉得很好，但透过麻布提供的数据可能发现，原来其他同业当日业绩成长30％，那代表自己公司的促销其实不如预期。过去若无掌握此数值，会误解市场真实趋势，进而做出错误决策。

不过，市面上做电子发票管理的App至少超过20个，连财政部都有相似产品，为什么却是麻布坐拥最多用户？

「我们做的是使用者最痛的点。」陈振荣指出，发票存折App17年上线时，团队研究，使用者在使用相关产品时，最大痛点在于「如何最快对完当期发票，确认自己是否中奖。」

一次快扫功能

让它抓稳用户形成护城河

当时团队发现，使用者扫描纸本发票时，只要遇上扫描过慢、跳出式广告等干扰而「中断3次」，最终该App就会被删除。因此，发票存折App一上线，主打功能就是让使用者在无干扰下，用最快速度完成对奖。以该团队内部监测数据来看，该App平均每张纸本发票扫描时长仅0.9秒，是业界最快。

一位国内金控主管观察，麻布的「一次快扫」功能，在体验上打中使用者痛点，再加上，统一发票每两个月才开奖1次，此App的使用频率相对低，用户不会轻易跳槽，只要累积一定用户规模就会形成护城河。

专攻「用户最痛的点」，让该公司一开始舍弃跳出式广告、流量变现的快速获利方式，花了超过2年时间，才在2020年让产品衍生出贩卖销售趋势数据的变现商模。

而麻布透过研究、找使用者痛点的能力，甚至让他们在疫情下帮10万移工客户解决被拒于门外的痛。

陈振荣表示，今年中，台湾疫情升温时，他们在后台发现一群数量超过10万人、「只使用纸本发票扫描功能」、「不申请云端载具」的非典型、却高黏着用户消费量急遽下滑。

透过后台客服留言与访查发现，原来这是一群外籍移工，他们在政府推行实名制时，第一时间因不了解该制度，而被超商与各大零售通路拒于门外。对此，发票存折团队将产品原有扫描功能整合实名制，同时在各大移工社团分享使用解说图，解决这群用户的实联制痛点，找回这群高黏着忠实客户。

除了庞大的消费数据之外，该集团旗下的麻布记帐，则拥有60万用户背后横跨各家银行、证券公司的存款、证券、保险等金融资产数据，是目前国内最领先的开放银行第三方平台。

综合来说，麻布要做的，是一个比银行、通路都还懂消费者的金融科技集团，这也是网家与中信看上该公司的关键。

不过，儘管是台湾第三方金融数据资料库领先者，但陈振荣仍坦言，不管是金融或消费的开放数据运用，国外均有更成熟的业者，仍必须慎防外国业者进入台湾带来挑战，「我们必须快速抢占市场，」陈振荣说。同时，如何持续延伸扩大这些数据的价值，也是其能否与竞争者进一步拉大差距的关键。

虽然电子发票App是进入门槛低的产品，但透过专注与取舍，只解决使用者最痛的痛点，仍让麻布成为其中最闪耀的星，迎接更多可能。