台中市政府警察局捷运警察队指出,陈姓老妇与儿子日前到捷运市政府站附近,却一时走散,不知道如何返家,在彷徨之际,有热心民眾带妇人进入捷运内请求服务人员协助,员警获报后最后连络其儿子,带妇人搭捷运去找儿,母子终于顺利碰面返家。
台中市捷运警察队指出,当天傍晚接获台中捷运公司行控中心通报,1位迷途老妇向捷运市政府站询问处寻求协助,立即派出2名员警赶到现场,询问并了解情况。
警方指出,陈姓老妇领有身心障碍手册,且神情有些慌张,陈姓老妇向员警指称,在捷运市政府站附近与儿子走散,不知道如何返家,经员警安抚老妇不安情绪及询问下,从老妇口中获取其儿子的联络电话,多次拨打均无法接通。
员警很有耐心再向老妇询问,有无其他亲人的联络电话,老妇沉思从记忆中拼得其姐姐的电话号码,经与陈妇姊姊联络后,并再透过其他亲友联繫到老妇的儿子到场将其接回家。
最后员警与陈妇的儿子连繫上,双方约定在捷运南屯站碰面,员警陪陈妇搭乘捷运至南屯站,当老妇看见儿子那一霎那开心笑了,儿子说,想带妈妈坐捷运圆梦,对员警热心协助,找到妈妈,很感恩。
台中市捷运警察队表示,家中有容易走失的亲属,除向社福单位申请爱心手炼外,也可以将家人姓名、联络方式放在随身衣物,以便警方能即时通知家属,儘速将迷失之人送回安全处所。
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