UUPON洞察后疫情台湾大趋势 美妆保养品经「永续认证」形同销售力镀金

全球疫情改变消费环境，针对后疫情时代的台湾大趋势，点钻整合行销公司「UUPON会员平台」与中央大学产学合作系列洞察聚焦美妆保养市场，发现台湾消费大眾对于「永续消费」的行为意识已进入全新层级。调查数据指出，台湾有近七成消费者，认同永续美妆保养品的市场行销理念，甚至愿意付更高额的费用购买经永续认证的美妆保养品，显示美妆保养品牌的市场策略，必须更切合相关趋势，才能预先掌握消费者的偏好。

UUPON与中央大学产学合作，执行横跨今年度第二季的《永续美妆保养品消费调查》，观察台湾消费大眾对于美妆保养品的整体消费行为，以供台湾美妆保养品品牌在策略调整及未来发展的依据。

本次调查以近年消费市场推行的「永续产品」为观察点，符合联合国所倡导的永续目标，及涵盖「环境、经济、社会」议题所认定的永续定义。调查显示，台湾民眾对于永续的态度大多正面，尤其对「为整体环境永续生存，人类有责任维持自然的平衡」的意识，更是受到高达近79％受访者认同。

实际反应在美妆保养品市场，不但有近七成的台湾消费者认同永续美妆保养品；相较一般未符合永续制程标准的美妆保养品，消费者甚至愿意多付三成的费用，去购买符合永续标准的同类型产品。

此外，无论不同消费者，对于美妆保养品永续经营的认同度，在问到「选购美妆保养品前，最在意的因素是什么」，也显示惊人结果：美妆保养品的「产品成份」，竟然取代包括「品牌」、「广告宣传」、「媒体网路评论」、「亲友推荐」等传统美妆保养市场的消费者惯性偏好，成为大家现在最重视的消费考量因素。

若是更进一步，询问受访者对于永续美妆保养品特性的认同态度，多数民眾也指出「产品成份是否符合规范」，是消费美妆保养品过程最重要的关键，认同这项因素的受访者甚至高达84.24％。

关于台湾永续美妆保养品的品牌知名度情况，统计数据显示，民眾最为熟知的国内品牌，前三名依序为「里仁」、「艾玛丝 Aromase」、「绿藤生机 Greenvines」；同样的，这三个永续美妆保养品牌，也被认定是在各项永续特性表现最理想的台湾三大品牌。

调查结果明确指出，美妆保养市场若能掌握这必然趋势，深度耕耘永续品牌理念，不但能够迎合消费大眾的态度与偏好；贴近消费大眾的行销策略，更可期望将直接反映在消费营收业绩的表现。

此外，调查也探究了一般消费大眾对于美妆保养品选购的行为态度，发现近五成民眾实际在去年度消费总额在「4000元以内」，仅有不到一成的民眾年度消费总额达「20000元以上」。选择「集中火力消费」是美妆保养消费市场的既定教战守则，统计显示，有超过五成的受访者，选择在「百货周年庆」期间购买美妆保养品。

当询问民眾，关于「获取美妆保养品资讯」的管道，发现选择「从电视收看到美妆保养品广告」，这类偏传统广宣平台的受访者为48.15％；而选择「从网站及部落格」，主动线上搜寻美妆保养品资讯的受访者则是占了43.59％，显示网路广宣已成为美妆保养品市场趋势。调查结果呼应台湾美妆保养市场近年现况：改以数位管道行销；舍弃明星广告代言，改以网红亲身示范。消费市场模式正在持续改变，相关产业经营者必须面临新的挑战。

UUPON与中央大学亚洲影响力衡量与管理研究院产学合作，所执行《永续美妆保养品消费调查》针对台湾北、中、南三个区域20岁以上的民眾，对美妆保养品的消费态度与行为调查，并以分层抽样方式，并依据内政部公布之北、中、南三区20岁以上的人口数比例进行，共搜集969份有效样本，在95％的信心水准下，边际误差为3.05％。

UUPON携手中央大学，将执行台湾消费趋势分析系列洞察报告，提供产业经营者对消费大眾的行销策略依据，并为台湾整体经济市场创造了高度价值的洞察指标。