随数位化脚步不断创新,国泰人寿今宣布,推出业界首创「groupins+ 国泰团险数位家」,整合企业团险各商品与服务,企业用户可透过平台快速了解完整团险资讯、3分钟线上取得客制化报价,「groupins+」将成为企业人资工作利器,大幅提升团险投保率。
根据劳动部资料显示,近年5人以上的企业家数与员工人数持续成长,总投保员工人数已达近千万人,然而去年台湾团险保费却占整体寿险保费收入不到1%,团体保险市场仍有大幅成长空间。
国泰人寿总经理刘上旗表示,国泰人寿看到团险市场的发展潜力,同时也观察到中小企业、新创公司于团险投保高度依赖人员服务,导致投保流程耗时长、商品选择少、弹性低等痛点。
刘上旗认为,团险也能设计高弹性、高自主权以及个人化服务,国寿以客户需求为核心,运用数位、技术打造groupins+团险平台,中长期目标是期望国寿在团险的市占率由20%拉高到25%,开发更多潜在客户,这次平台着重介面操作的便利性,讲求服务快速和操作体验。
groupins+将自主权交还给用户,建立如同电商般「自己挑、自己选、自己组」的购物模式,提供自行选择商品、场景分类套餐与互动填答三种方式,协助企业人资轻松完成团险方案规划作业。
企业人资可以透过平台的12种多元主题式场景,轻松选择商品套餐,并依照实际需求增减与调整保障内容。平台也为新手人资设计「互动填答」机制,只需1分钟分析保障需求,即可获取最佳推荐方案。
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