你知道如何视讯投保？教你3步骤轻松上手

自新冠肺炎疫情肆虐以来，国内保险公司纷纷向金管会申请试办远距投保作业、以视讯方式取代传统的亲晤亲签方式，让民眾当下即可便利完成投保。据了解，目前已有7家保险公司取得金管会同意试办，儘管国内疫情已稍见趋缓降至二级，视讯投保方式目前仍继续沿用，减少人与人之间的近距离接触以降低风险。

因应疫情 7保险业者获准试办远距投保

根据金管会统计指出，目前有7家保险公司获准试办远距投保，分别是国泰人寿、中国人寿、富邦人寿、全球人寿、新光人寿、台湾人寿及富邦产险等，各家试办期间2至6个月不等，其中抢得头香的国泰人寿目前远距投保件数已逾6万件、针对业务员的服务满意度高达96％，显见视讯投保已渐成一种趋势，俨然成为常态。

为了进一步提升投保便利性，视讯投保方式推动保户透过自己的行动装置签署要保文件，以电子签名取代纸本签章，力求让投保过程完全「零接触」。

相较于以往投保新契约时，业务员需亲见客户并由客户亲自签署投保文件，视讯投保方式在投保流程上便利许多，像是富邦人寿透过企业视讯平台，并在业务员的指引下，民眾无需另外注册会员，即可以个人手机门号进行验证后再投保。

此外，中国人寿首创远距「刷脸投保」，在确保客户权益的同时，全程零接触、无纸化、资讯不落地，最快3至5分钟即可完成；与其类似的，还有台湾人寿推出业界首创「亲子同框刷脸辨识」，让未成年客户透过亲子同框方式轻松完成投保，以保障未成年人的投保权益。

针对视讯投保方式，保险业者提醒，只需要运用手机或是平板等行动装置，依照下述3步骤即可完成：

步骤1、在业务员与保户讨论投保相关细节后，业务员会寄发纸本文件给保户，此时保户需以行动装置与业务员连线启动视讯录影方式，并出示个人身分证明文件以确认身分及投保意愿。

步骤2、在视讯录影方式下，待确认保户个人身分后，由保户亲自签署同意视讯投保的声明书即可填写个人资料并签名相关纸本文件，由此就完成亲晤亲签和视讯录影流程。

步骤3、所有签署文件完成后，保户需将相关投保文件拍照、截图或是扫描回传给业务员，即进入核保流程，这样3个步骤就算完成。