《电子商务》91APP助攻 双11首周D2C电商提前爆单

疫后双11迎来报復性消费潮，零售品牌抓准买气回流，善用OMO虚实融合营销与线上线下数位资源，今年双11各家零售品牌买气畅旺。根据《91APP零售研究》观察发现，由于OMO应用逐渐成熟，APP更是D2C品牌经营与熟客沟通的最佳利器，亦是高转换的会员流量池，双11期间许多品牌善用APP导购，促进销售，在今年双11首周，整体品牌APP推播的触及总次数，年成长就超过7成，显示品牌更加仰赖APP导流导购，带动业绩，另一方面APP推播可精准锁定会员分群沟通，对品牌来说，更大幅省去部分的行销成本。

此外，自去年双11期间的表现可见，APP早已成为品牌电商业绩贡献的主要来源，整体品牌商店的APP业绩已超过6成，而品牌官网业绩约占3成左右，APP订单数是官网的一半以上，转换率高达4.2％，凸显APP的重要性。至今不少实体零售品牌已能成功掌握门市店员力量，向顾客积极推广APP下载，并藉由高效型的数位工具来协助线上导购，更加速带动品牌D2C电商成长。