5月中疫情大爆发,许多民眾减少外出,避免搭乘大眾运输工具,不少捷运族因此没领取到「常客优惠」回馈金,据统计,去年5月至7月未领取比例仅1%、约380万元,北捷宣布,11月15日至12月31日止,将开放乘客持票卡至各车站旅客询问处补领。
北捷去年2月取消持电子票证搭捷运的8折优惠,将政策改为「常客优惠」,只要每月搭车满11次以上,即可取得资格,接着再依据搭乘次数来算,提供10%至30%不等的现金回馈,当月回馈金可于下个月刷卡时自动加值到悠游卡,领取期限也从原本6个月延长至1年。
北捷表示,今年5到7月三级警戒期间,旅客不便外出,导致逾期无法领取回馈金,统计2020年5至7月应回馈金额为4.12亿元、已回馈4.08亿元,目前领取比例99%,还有1%尚未领取,总金额约380万元,尚未领取回馈金大约5万张卡。
北捷表示,自11月15日起至12月31日止,逾期未领的旅客可持票卡至各车站旅客询问处办理补领回馈金,存入电子票证的电子钱包。同时,今年三级疫情警戒期间逾期未领取回馈金的「台北捷运GO 」APP绑卡会员,也会同时发送简讯通知补领。
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