中信银表示,依国际信用卡公司规范进行争议帐款处理作业,持卡人无需缴纳冒用款项,且为保障客户用卡安全,本行已积极协助客户更换新卡,以维护客户权益。

为确保客户用卡安全,中信银也呼吁消费者随时留意银行消费讯息通知,并确实核对每月银行寄送之对帐单,若有不明消费应立即向银行反应。对于来路不明网站、连结、邮件,勿轻易登入或留存个人及卡号资讯,若有绑定卡号之个人网路帐号,应不定期更换密码,以确保帐号资料安全。

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