《热门族群》超商双雄11月小淡 攻年节商机动起来

统一超11月合併营业收入225.46亿元，月减0.36%，年增3.96%，单月营收创歷年同月新高。

统一超表示，台湾7-ELEVEN整合OPEN POINT生态圈积极抢攻双11商机策略奏效，推升OPEN POINT会员经营效益持续扩大，并掌握节令预购、CITY系列饮品与多元化餐食需求攀升，网购寄取件等代收服务频率增加，营运积极成长；转投资事业菲律宾7-ELEVEN、统一精工、统一速达、悠旅生活及博客来等皆较去年同期成长，有效挹注集团表现。

7-ELEVEN架构OPEN POINT会员生态圈布建有成，会员数顺利突破1400万名，提前达成年度目标；今年以来积极深耕非现金支付满足消费需求，有效提升2021年非现金支付占比达40%、年成长近10%。透过集团3大支付工具(icash2.0、icash Pay、OPEN钱包 )或会员帐户绑定一次完成支付、累点、折抵等购物流程，各项会员优享活动深获青睐，包括全店集点首次推出「会员快闪购」，11月中旬起消费不限金额免集点即可加购商品等，推升会员贡献度持续突破50%、较去年同期倍数成长。

7-ELEVEN打造全通路双11优惠，首次整合i预购、OPEN POINT、外送与实体门市「振兴经济日」活动。其中，i预购祭出上百样商品限量下杀折扣与OPEN POINT点数回馈，带动新品类结构如美妆保养、3C通讯、小家电、箱装饮料销售成长；预购志则推出「冬令进补」及「名锅盛典」专区瞄准冬季食补需求，带动整体预购业绩较去年同期成长近1成，其中「名锅盛典」与饭店、餐厅联名合作多款「星级料理」关联性锅物商品持续热销，「御料小馆」涵盖主食、配菜、点心类，持续开发差异化餐点与推出外送优惠，带动冷冻品成长2成；正餐型沙拉与多样化口味卷饼，亦带动沙拉类别较去年成长3成；7-ELEVEN亦持续精耕高价值巧克力市场，引进世界各地热卖商品，加上檔期优惠带动箱装泡麵销售，使得一般食品类别成长1成。

展望12月，统一超表示，7-ELEVEN推出「爱．Sharing」圣诞主题专案架，掌握年末节庆聚会送礼商机，与知名店家、饭店合作多样化鲜食，并陆续推出「会员当笔加价购」活动、用OPEN POINT APP即可购买「云端礼物卡」等，持续优化「i预购」、「i划算」的商品结构，希望能推升12月业绩。

全家11月合併营收为70.2亿元，月减4.89%，年减1.86%，累计前11月合併营收为764.01亿元，较去年同期减少2.18%。

此外，各大电商双11优惠下杀促进消费，使得交货便、卖货便、快收便常温与冷冻包裹使用频率增加，相关业绩较去年成长近3成。

全家表示，冬至、圣诞节、跨年等聚会需求涌现，将陆续以独家、多元化的火锅商组与法国第一Picard冷冻商品应战，随年菜预购持续加温，民眾对温暖型鲜食、热饮需求的增加，皆可望挹注12月销售。