Baroni说,在集团看来,义大利是全球最具潜力的市场之一。未来4年,麦当劳目标在义大利拥有总计800家门市餐厅,员工总数达4万人;而目前仅630家门市,员工人数2.5万人。
麦当劳的全球业务几乎没有受到疫情严重的影响,麦当劳透过外带和送货服务,协助缓解衝击。
2020年在义大利的营收降至14亿欧元,前一年则为16亿欧元。
Baroni说,预计2021年的销售水准将超越疫情前的2019年,主要是受惠于集团在义国推动的外带、开车的「得来速」服务,以及送餐服务,这些服务占总销售金额约6成以上。
事实上义大利为美食主义国家,民眾对本国餐厅极为自豪和有信心,美式速食连锁、披萨连锁或咖啡连锁公司欲攻占该国市场,需较费心思。
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