「有一种贴心 叫大鹏湾公厕」 智能管控甭愁没卫生纸用

公厕曾给人印象又脏又臭，但近年形象大翻转还掀起特色公厕风潮，而鹏管处重外型也重内在，大鹏湾因滨湾码头带动人潮后，除加建公厕还打造成智慧型，连卫生纸都智能管控，不让游客忧无卫生纸用，贴心设计令人直呼五星级待遇。

鹏管处指出，长年来公厕给民眾的印象，除了又脏又臭就是漏水，严重影响旅游兴致，因此各风景区被投诉最多的就是公厕问题，而随着民眾卫生意识抬头，公部门也积极重视公厕形象，甚至订下评选制度，以推广友善、乾净的公厕为目标。

为此，大鹏湾国家风景区从2019年至今，年年拿下公厕特优认证，而去年为精益求精，更以「智能公厕」为发展目标。鹏管处说，公厕对一般大眾而言可能是需求导向，但对风景区来说，它是种指标，公厕使用率高就代表人潮多，进而也表示唯有提高服务品质，才能留住人、也吸引更多人来。

鹏管处笑称，近年很少收到游客投诉，但自俗称「小巨蛋」的滨湾之心落成后，就陆续收到「卫生纸不够用」的抱怨文，据统计，假日的滨湾码头人潮汹涌，不仅是数以千计，有活动时更多达万人，而也导致公厕使用问题再度浮出。

但知道问题在哪，就好办事，鹏管处将滨湾码头候船室的传统公厕变身成智慧公厕，除马桶（免治）、照明、芳香、风扇、空间音效、烟雾、温溼度等侦测外，连卫生纸都採智能管控，卫生纸只要剩1／3就会远端通知更换，管处时刻注意用量让游客免操心。

「有一种贴心，叫大鹏湾公厕。」鹏管处强调，全台特色造型公厕很多，大鹏湾在外表上可能无法匹敌，但贴心度绝对五星级，目前除着手在滨湾码头停车场新建智能公厕外，青洲滨海游憩区及小琉球的现有公厕也补强智能设施中，以因应日益增多的游客需求。