据金管会统计,截至2021年12月初,开业约1年的乐天银行客户数为6.3万户、开业约8个月的连线银行为60.7万户。对于将来银行设下2年客户突破百万户目标,许柏林认为客户黏着度很重要,且希望客户不只是开户、能多使用一些服务,对此会设计多样场域。

许柏林指出,将来银行拥有强势股东阵容,如中华电拥有电信科技强项、兆丰银擅长外匯联贷、新光金拥有人寿及产险,凯基的强项在证券,全联则有生活应用场域,将来银行未来在这些生态圈都会有所结合。而今年暂无增资需求,明年则视今年业务推展情况而定。

许柏林表示,将来银行将透过API串接各类生态圈,此技术属于成熟环境,且公司在构建整体网路架构时便注重资安控管。如希望策略结盟全联串接PX Pay+、提供签帐金融卡绑定等开业优惠活动,合作细节仍在洽谈中。

许柏林指出,将来银行一定会结合大股东优势共同推展业务,首先会从第一层股东生态圈开始推展。他表示,大股东的关企为重要的获客来源,如目前全联会员约800万,中华电信约1千多万,若能取得5~10%的获客率,要达到百万户客户目标应不会太难。

对于未来规画提供业务服务,许柏林表示,初期会提供存款、放款、支付及转帐业务等基本盘,一定会推高利存款。此外,亦规画发行签帐金融(Debit)卡,但暂无推动信用卡业务,并强调还会有「秘密武器」,将待正式开业时再公布。

由于LINE Bank正式开业时曾发生网路壅塞大当机,对此许柏林指出,传统银行的「大核心小中台」导致对外连线常常不顺畅。但将来银行採取最新工法及架构打造「大中台小核心」,良好的资讯架构在前、中台处理及对外连接能力、帐务分割防疫等都相对快速许多。

为使开业准备做得更完善,将来银行将自22日起分三阶段展开2个月的试营运,逐步渐进对系统进行压力测试。许柏林指出,目前确定一小时可处理2万笔交易的流量,对于未来正式开业时的系统表现有信心。

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