超商结帐多付钱,竟是帮陌生人买单!1名网友日前到超商缴卡费,发现金额多了15元,店员坚称是手续费,但他事后查证银行没有多收费用,经超商客服受理客诉后调阅监视器,真相因此曝光,原来是该网友的「前一名客人」买了15元饮料没付钱,店员继续刷该网友的帐单才会多出金额。
该名网友在「爆料公社」发文表示,他日前到超商缴信用卡费用,当下发现金额多了15元,店员则解释是「手续费」,但他事后询问银行得知不会多收手续费用,索性致电超商客服,客服第一时间也是称银行问题,他则强调银行已经回覆不会多收费用,最后客服才受理投诉。
该网友说,事后该间超商的店长致电向他道歉,原来当天是结帐店员刷了「前一名客人」的商品-15元饮料,但未收钱就继续刷原PO的帐单,才会导致多出一笔15元金额,店长则请原PO回店内领退费;不过PO文中曝光当时的发票,不少网友说其实只要刷发票左上方的QRcord,马上就能看到明细,就能得知真相。
其他网友则留言说,「15元虽然很少,但是如果没事被多收,还感觉被误会,感觉会很差,我一定会跟他要回我应有的钱」、「我也遇过这样的情形!我前面的客人买了大杯咖啡没付钱就走了,结果换我结帐竟然算在我头上」、「店员的训练也太差了,随口胡诌啊」、「店员如果机台上看得到是饮料品项,那他已经成立诈欺」。
文章来源:脸书「爆料公社」贴文
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